Русский 
中国 
English 
Deutsch 
Français 
Консультирование клиентов по туристическим направлениям: подбор отелей, авиабилетов, экскурсий с учётом бюджета, предпочтений и целей путешествия. Работа с глобальными системами бронирования (GDS): поиск и бронирование авиаперелётов, отелей, трансферов. Оформление туристической документации: ваучеры, страховки, визовая поддержка. Расчёт стоимости туров и формирование коммерческих предложений. Ведение клиентской базы: сопровождение от первого запроса до постпродажной поддержки, обработка отзывов. Анализ запросов для выявления потребностей и повышения конверсии. Работа с жалобами и форс-мажорами в поездке: оперативное решение проблем совместно с туроператорами. Практика развивает навыки клиентского сервиса, знание географии и особенностей направлений, работы с бронировочными системами, продаж и управления ожиданиями клиентов в сфере путешествий.
Нет отчёта для отображения